グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）のトップ会社の市場シェアおよびランキング 2025

Interactive Voice Response (IVR) - Global and China Top Players Market Share and Ranking 2025

発表日：2025-07-30

産業カテゴリー：ソフト及び商業サービス

ページ数：105

商品コード：1153007

レポート形式：PDF

訪問回数：360 回

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研究方法

【概要】

YH Researchによるとのグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場は2024年の5103百万米ドルから2031年には6978百万米ドルに成長し、2025年から2031年の間にCAGRは4.6%になると予測されている。

主要市場統計

予測期間

2024年~2031年

2024年の評価

5103百万米ドル

2025年の評価

5328百万米ドル

2031年の予測

6825百万米ドル

CAGR

4.6%

このレポートはのグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の現状と今後の動向を調査および分析し、製品別、アプリケーション別、会社別、地域別と国別のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場規模を把握するのに役立つ。このレポートは、インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の世界市場を詳細かつ総合的に分析し、2024年を基準年とした場合の市場規模および前年比成長率を掲載している（単位：百万米ドル）。
市場をより深く理解するために、競合環境、主要な競合他社のプロファイル、それぞれの市場ランキングを掲載している。また、技術動向や新製品開発についても説明している。
サプライヤーの売上、市場シェア、企業プロファイルなど、市場内の競争環境を評価する。
ハイライト
（1）グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場規模、2020年から2024年の歴史データ、2025年から2031年の予測データ、（百万米ドル）
（2）会社別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上、価格、市場シェア、業界ランキング2020-2025、（百万米ドル）
（3）会社別の中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上、価格、市場シェア、業界ランキング2020-2025、（百万米ドル）
（4）グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の主要消費地域、売上および需要構造
（5）インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）産業チェーン、上流産業、中流産業、下流産業
国別では、昨年、中国が世界市場の %を占め、中国の市場シェアは %から %に増加した。中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場は2024年の 百万米ドルから2031年には 百万米ドルに成長し、2025年から2031年までのCAGRは %になると予測されている。米国のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場は、2024年の 百万米ドルから2031年には 百万米ドルに成長し、2025年から2031年までのCAGRは %になると予測する。
セグメント別では、BFSIは %で成長し、市場全体の %を占め、Travel and Hospitalityは %で成長する。
会社別の市場セグメント：本レポートでは、以下を対象としている。
    inContact
    Nuance
    Genesys Telecommunication Laboratories
    8x8
    AT&T
    Avaya
    Aspect Software Parent
    24/7 Customer
    Verizon Communications
    Five9
    Cisco Systems
    Convergys
    West Corporation
    IVR Lab
    NewVoiceMedia

製品別の市場セグメント：
    Speech Based
    Touch-tone Based

アプリケーション別の市場セグメント：以下のように分けられる。
    BFSI
    Travel and Hospitality
    Pharma and Healthcare
    Telecommunications
    Government and Public Sector
    Transportation and Logistics
    ITES
    Media, Retail, and E-commerce
    Education

地域別市場セグメント：地域分析対象
北米（米国、カナダ、メキシコ）
ヨーロッパ（ドイツ、フランス、イギリス、ロシア、イタリア、その他のヨーロッパ地域）
アジア太平洋地域（中国、日本、韓国、インド、東南アジア、オーストラリア、その他のアジア太平洋地域）
南米（ブラジル、その他の南米地域）
中東・アフリカ
レポートには以下の内容が含まれている。
第1章：インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）製品範囲、グローバルの売上、中国の売上、発展機会、課題、動向、政策について説明する
第2章：グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場シェアと主要メーカーのランキング、売上（2020～2025）
第3章：中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場シェアと主要メーカーランキング、売上（2020～2025）
第4章：インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）産業チェーン、上流産業、中流産業、下流産業
第5章：製品別の売上、パーセント＆CAGR（2020～2031）
第6章：アプリケーション別の売上、パーセント＆CAGR（2020～2031）
第7章：地域別の売上、パーセント＆CAGR（2020～2031）
第8章：国別の売上、パーセント＆CAGR（2020～2031）
第9章：企業概要：製品仕様、アプリケーション、最近の開発状況、売上、粗利益率など、市場における主要企業の基本状況を詳しく紹介する
第10章：結論

【概要】
YH Researchによるとのグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場は2024年の5103百万米ドルから2031年には6978百万米ドルに成長し、2025年から2031年の間にCAGRは4.6%になると予測されている。
このレポートはのグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の現状と今後の動向を調査および分析し、製品別、アプリケーション別、会社別、地域別と国別のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場規模を把握するのに役立つ。このレポートは、インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の世界市場を詳細かつ総合的に分析し、2024年を基準年とした場合の市場規模および前年比成長率を掲載している（単位：百万米ドル）。
市場をより深く理解するために、競合環境、主要な競合他社のプロファイル、それぞれの市場ランキングを掲載している。また、技術動向や新製品開発についても説明している。
サプライヤーの売上、市場シェア、企業プロファイルなど、市場内の競争環境を評価する。
ハイライト
（1）グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場規模、2020年から2024年の歴史データ、2025年から2031年の予測データ、（百万米ドル）
（2）会社別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上、価格、市場シェア、業界ランキング2020-2025、（百万米ドル）
（3）会社別の中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上、価格、市場シェア、業界ランキング2020-2025、（百万米ドル）
（4）グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の主要消費地域、売上および需要構造
（5）インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）産業チェーン、上流産業、中流産業、下流産業
国別では、昨年、中国が世界市場の %を占め、中国の市場シェアは %から %に増加した。中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場は2024年の 百万米ドルから2031年には 百万米ドルに成長し、2025年から2031年までのCAGRは %になると予測されている。米国のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場は、2024年の 百万米ドルから2031年には 百万米ドルに成長し、2025年から2031年までのCAGRは %になると予測する。
セグメント別では、BFSIは %で成長し、市場全体の %を占め、Travel and Hospitalityは %で成長する。
会社別の市場セグメント：本レポートでは、以下を対象としている。
    inContact
    Nuance
    Genesys Telecommunication Laboratories
    8x8
    AT&T
    Avaya
    Aspect Software Parent
    24/7 Customer
    Verizon Communications
    Five9
    Cisco Systems
    Convergys
    West Corporation
    IVR Lab
    NewVoiceMedia

製品別の市場セグメント：
    Speech Based
    Touch-tone Based

アプリケーション別の市場セグメント：以下のように分けられる。
    BFSI
    Travel and Hospitality
    Pharma and Healthcare
    Telecommunications
    Government and Public Sector
    Transportation and Logistics
    ITES
    Media, Retail, and E-commerce
    Education

地域別市場セグメント：地域分析対象
北米（米国、カナダ、メキシコ）
ヨーロッパ（ドイツ、フランス、イギリス、ロシア、イタリア、その他のヨーロッパ地域）
アジア太平洋地域（中国、日本、韓国、インド、東南アジア、オーストラリア、その他のアジア太平洋地域）
南米（ブラジル、その他の南米地域）
中東・アフリカ
レポートには以下の内容が含まれている。
第1章：インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）製品範囲、グローバルの売上、中国の売上、発展機会、課題、動向、政策について説明する
第2章：グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場シェアと主要メーカーのランキング、売上（2020～2025）
第3章：中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場シェアと主要メーカーランキング、売上（2020～2025）
第4章：インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）産業チェーン、上流産業、中流産業、下流産業
第5章：製品別の売上、パーセント＆CAGR（2020～2031）
第6章：アプリケーション別の売上、パーセント＆CAGR（2020～2031）
第7章：地域別の売上、パーセント＆CAGR（2020～2031）
第8章：国別の売上、パーセント＆CAGR（2020～2031）
第9章：企業概要：製品仕様、アプリケーション、最近の開発状況、売上、粗利益率など、市場における主要企業の基本状況を詳しく紹介する
第10章：結論

【総目録】

1 市場概要
    1.1 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の定義
    1.2 グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場規模・予測
    1.3 中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場規模・予測
    1.4 世界市場における中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場シェア
    1.5 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模、中国VS世界、成長率（2020-2031）
    1.6 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場ダイナミクス
        1.6.1 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場ドライバ
        1.6.2 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場の制約
        1.6.3 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）業界動向
        1.6.4 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）産業政策
2 世界主要会社市場シェアとランキング
    2.1 会社別の世界インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア（2020～2025）
    2.2 グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）のトップ会社、マーケットポジション（ティア1、ティア2、ティア3）
    2.3 グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場集中度
    2.4 グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の合併と買収、拡張計画
    2.5 主要会社のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）製品タイプ
    2.6 主要会社の本社とサービスエリア
3 中国主要会社市場シェアとランキング
    3.1 会社別の中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア（2020-2025年）
    3.2 中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）のトップ会社、マーケットポジション（ティア1、ティア2、ティア3）
4 産業チェーン分析
    4.1 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）産業チェーン
    4.2 上流産業分析
        4.2.1 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の主な原材料
        4.2.2 主な原材料の主要サプライヤー
    4.3 中流産業分析
    4.4 下流産業分析
    4.5 生産モード
    4.6 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）調達モデル
    4.7 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）業界の販売モデルと販売チャネル
        4.7.1 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）販売モデル
        4.7.2 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）代表的なディストリビューター
5 製品別のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）一覧
    5.1 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）分類
        5.1.1 Speech Based
        5.1.2 Touch-tone Based
    5.2 製品別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上とCAGR、2020 VS 2024 VS 2031年
    5.3 製品別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上（2020～2031）
6 アプリケーション別のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）一覧
    6.1 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）アプリケーション
        6.1.1 BFSI
        6.1.2 Travel and Hospitality
        6.1.3 Pharma and Healthcare
        6.1.4 Telecommunications
        6.1.5 Government and Public Sector
        6.1.6 Transportation and Logistics
        6.1.7 ITES
        6.1.8 Media, Retail, and E-commerce
        6.1.9 Education
    6.2 アプリケーション別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上とCAGR、2020 VS 2024 VS 2031
    6.3 アプリケーション別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上（2020～2031）
7 地域別のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模一覧
    7.1 地域別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上、2020 VS 2024 VS 2031
    7.2 地域別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上（2020～2031）
    7.3 北米
        7.3.1 北米インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模・予測（2020～2031）
        7.3.2 国別の北米インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模シェア
    7.4 ヨーロッパ
        7.4.1 ヨーロッパインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模・予測（2020～2031）
        7.4.2 国別のヨーロッパインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模シェア
    7.5 アジア太平洋地域
        7.5.1 アジア太平洋地域インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模および予測（2020～2031）
        7.5.2 国・地域別のアジア太平洋地域インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模シェア
    7.6 南米
        7.6.1 南米インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模・予測（2020～2031）
        7.6.2 国別の南米インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模シェア
    7.7 中東・アフリカ
8 国別のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模一覧
    8.1 国別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場規模＆CAGR、2020 VS 2024 VS 2031
    8.2 国別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上（2020～2031）
    8.3 米国
        8.3.1 米国の市場規模（2020～2031）
        8.3.2 製品別の米国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上市場シェア、2024 VS 2031年
        8.3.3 アプリケーション別の米国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
    8.4 ヨーロッパ
        8.4.1 ヨーロッパインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模（2020～2031）
        8.4.2 製品別のヨーロッパインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
        8.4.3 アプリケーション別のヨーロッパインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
    8.5 中国
        8.5.1 中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模（2020～2031）
        8.5.2 製品別の中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
        8.5.3 アプリケーション別の中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
    8.6 日本
        8.6.1 日本インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模（2020～2031）
        8.6.2 製品別の日本インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
        8.6.3 アプリケーション別の日本インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
    8.7 韓国
        8.7.1 韓国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模（2020～2031）
        8.7.2 製品別の韓国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
        8.7.3 アプリケーション別の韓国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
    8.8 東南アジア
        8.8.1 東南アジアのインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模（2020～2031）
        8.8.2 製品別の東南アジアのインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
        8.8.3 アプリケーション別の東南アジアのインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
    8.9 インド
        8.9.1 インドインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模（2020～2031）
        8.9.2 製品別のインドインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
        8.9.3 アプリケーション別のインドインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
    8.10 中東・アフリカ
        8.10.1 中東・アフリカインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場規模（2020～2031）
        8.10.2 製品別の中東・アフリカのインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
        8.10.3 アプリケーション別の中東・アフリカのインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
9 会社概要
    9.1 inContact
        9.1.1 inContact 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.1.2 inContact会社紹介と事業概要
        9.1.3 inContact インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.1.4 inContact インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.1.5 inContact 最近の動向
    9.2 Nuance
        9.2.1 Nuance 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.2.2 Nuance会社紹介と事業概要
        9.2.3 Nuance インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.2.4 Nuance インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.2.5 Nuance 最近の動向
    9.3 Genesys Telecommunication Laboratories
        9.3.1 Genesys Telecommunication Laboratories 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.3.2 Genesys Telecommunication Laboratories会社紹介と事業概要
        9.3.3 Genesys Telecommunication Laboratories インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.3.4 Genesys Telecommunication Laboratories インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.3.5 Genesys Telecommunication Laboratories 最近の動向
    9.4 8x8
        9.4.1 8x8 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.4.2 8x8会社紹介と事業概要
        9.4.3 8x8 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.4.4 8x8 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.4.5 8x8 最近の動向
    9.5 AT&T
        9.5.1 AT&T 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.5.2 AT&T会社紹介と事業概要
        9.5.3 AT&T インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.5.4 AT&T インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.5.5 AT&T 最近の動向
    9.6 Avaya
        9.6.1 Avaya 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.6.2 Avaya会社紹介と事業概要
        9.6.3 Avaya インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.6.4 Avaya インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.6.5 Avaya 最近の動向
    9.7 Aspect Software Parent
        9.7.1 Aspect Software Parent 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.7.2 Aspect Software Parent会社紹介と事業概要
        9.7.3 Aspect Software Parent インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.7.4 Aspect Software Parent インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.7.5 Aspect Software Parent 最近の動向
    9.8 24/7 Customer
        9.8.1 24/7 Customer 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.8.2 24/7 Customer会社紹介と事業概要
        9.8.3 24/7 Customer インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.8.4 24/7 Customer インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.8.5 24/7 Customer 最近の動向
    9.9 Verizon Communications
        9.9.1 Verizon Communications 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.9.2 Verizon Communications会社紹介と事業概要
        9.9.3 Verizon Communications インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.9.4 Verizon Communications インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.9.5 Verizon Communications 最近の動向
    9.10 Five9
        9.10.1 Five9 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.10.2 Five9会社紹介と事業概要
        9.10.3 Five9 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.10.4 Five9 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.10.5 Five9 最近の動向
    9.11 Cisco Systems
        9.11.1 Cisco Systems 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.11.2 Cisco Systems会社紹介と事業概要
        9.11.3 Cisco Systems インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.11.4 Cisco Systems インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.11.5 Cisco Systems 最近の動向
    9.12 Convergys
        9.12.1 Convergys 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.12.2 Convergys会社紹介と事業概要
        9.12.3 Convergys インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.12.4 Convergys インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.12.5 Convergys 最近の動向
    9.13 West Corporation
        9.13.1 West Corporation 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.13.2 West Corporation会社紹介と事業概要
        9.13.3 West Corporation インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.13.4 West Corporation インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.13.5 West Corporation 最近の動向
    9.14 IVR Lab
        9.14.1 IVR Lab 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.14.2 IVR Lab会社紹介と事業概要
        9.14.3 IVR Lab インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.14.4 IVR Lab インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.14.5 IVR Lab 最近の動向
    9.15 NewVoiceMedia
        9.15.1 NewVoiceMedia 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.15.2 NewVoiceMedia会社紹介と事業概要
        9.15.3 NewVoiceMedia インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
        9.15.4 NewVoiceMedia インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025）
        9.15.5 NewVoiceMedia 最近の動向
10 結論
11 方法論と情報源
    11.1 研究方法論
    11.2 データソース
        11.2.1 二次資料
        11.2.2 一次資料
    11.3 データ クロスバリデーション
    11.4 免責事項

【表と図のリスト】
表の一覧
 表 1. 売上とCAGR：中国 VS 世界（2020-2031、百万米ドル）
 表 2. 市場の制約
 表 3. 市場動向
 表 4. 業界方針
 表 5. 世界の主要会社インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上、2024年の収益に基づきランキング（2020-2025、百万米ドル）
 表 6. 世界の主要会社インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上シェア、2020-2025、2024年のデータに基づきランキング
 表 7. グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）のメーカー市場集中率（CR3、HHI)
 表 8. グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の合併と買収、拡張計画
 表 9. 主要会社のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）製品タイプ
 表 10. 主要会社の本社所在地とサービスエリア
 表 11. 中国の主要会社インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上、2024年の収益に基づきランキング（2020-2025、百万米ドル）
 表 12. 中国主要会社インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上シェア、2020-2025
 表 13. グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の主な原材料の主要サプライヤー
 表 14. グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の代表的な顧客
 表 15. インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）代表的なディストリビューター
 表 16. 製品別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上とCAGR、2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル
 表 17. アプリケーション別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上とCAGR、2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル
 表 18. 地域別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上、2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル
 表 19. 地域別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上（2020～2031、百万米ドル）
 表 20. 国別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上とCAGR、2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル
 表 21. 国別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上（2020～2031、百万米ドル）
 表 22. 国別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア（2020～2031）
 表 23. inContact 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 24. inContact会社紹介と事業概要
 表 25. inContact インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 26. inContact インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 27. inContact 最近の動向
 表 28. Nuance 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 29. Nuance会社紹介と事業概要
 表 30. Nuance インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 31. Nuance インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 32. Nuance 最近の動向
 表 33. Genesys Telecommunication Laboratories 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 34. Genesys Telecommunication Laboratories会社紹介と事業概要
 表 35. Genesys Telecommunication Laboratories インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 36. Genesys Telecommunication Laboratories インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 37. Genesys Telecommunication Laboratories 最近の動向
 表 38. 8x8 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 39. 8x8会社紹介と事業概要
 表 40. 8x8 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 41. 8x8 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 42. 8x8 最近の動向
 表 43. AT&T 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 44. AT&T会社紹介と事業概要
 表 45. AT&T インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 46. AT&T インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 47. AT&T 最近の動向
 表 48. Avaya 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 49. Avaya会社紹介と事業概要
 表 50. Avaya インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 51. Avaya インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 52. Avaya 最近の動向
 表 53. Aspect Software Parent 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 54. Aspect Software Parent会社紹介と事業概要
 表 55. Aspect Software Parent インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 56. Aspect Software Parent インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 57. Aspect Software Parent 最近の動向
 表 58. 24/7 Customer 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 59. 24/7 Customer会社紹介と事業概要
 表 60. 24/7 Customer インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 61. 24/7 Customer インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 62. 24/7 Customer 最近の動向
 表 63. Verizon Communications 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 64. Verizon Communications会社紹介と事業概要
 表 65. Verizon Communications インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 66. Verizon Communications インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 67. Verizon Communications 最近の動向
 表 68. Five9 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 69. Five9会社紹介と事業概要
 表 70. Five9 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 71. Five9 インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 72. Five9 最近の動向
 表 73. Cisco Systems 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 74. Cisco Systems会社紹介と事業概要
 表 75. Cisco Systems インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 76. Cisco Systems インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 77. Cisco Systems 最近の動向
 表 78. Convergys 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 79. Convergys会社紹介と事業概要
 表 80. Convergys インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 81. Convergys インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 82. Convergys 最近の動向
 表 83. West Corporation 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 84. West Corporation会社紹介と事業概要
 表 85. West Corporation インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 86. West Corporation インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 87. West Corporation 最近の動向
 表 88. IVR Lab 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 89. IVR Lab会社紹介と事業概要
 表 90. IVR Lab インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 91. IVR Lab インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 92. IVR Lab 最近の動向
 表 93. NewVoiceMedia 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
 表 94. NewVoiceMedia会社紹介と事業概要
 表 95. NewVoiceMedia インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）モデル、仕様、アプリケーション
 表 96. NewVoiceMedia インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と粗利益率（2020～2025、百万米ドル）
 表 97. NewVoiceMedia 最近の動向
 表 98. 調査対象範囲


図の一覧
 図 1. 写真
 図 2. グローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上、（2020-2031、百万米ドル）
 図 3. 中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上、（2020-2031、百万米ドル）
 図 4. 世界における売上別の中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）市場シェア（2020-2031）
 図 5. 会社別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の市場シェア（ティア1、ティア2、ティア3）、2024年
 図 6. ティア別の中国主要企業の市場シェア、2024年
 図 7. 産業チェーン
 図 8. インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）調達モデル分析
 図 9. インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）販売モデル
 図 10. インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）販売チャネル：直販と流通
 図 11. Speech Based
 図 12. Touch-tone Based
 図 13. 製品別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上（2020～2031、百万米ドル）
 図 14. 製品別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア（2020～2031）
 図 15. BFSI
 図 16. Travel and Hospitality
 図 17. Pharma and Healthcare
 図 18. Telecommunications
 図 19. Government and Public Sector
 図 20. Transportation and Logistics
 図 21. ITES
 図 22. Media, Retail, and E-commerce
 図 23. Education
 図 24. アプリケーション別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上（2020～2031、百万米ドル）
 図 25. アプリケーション別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア（2020～2031）
 図 26. 地域別のグローバルインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア（2020～2031）
 図 27. 北米インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上と予測（2020～2031、百万米ドル）
 図 28. 国別の北米インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024年
 図 29. ヨーロッパインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上と予測（2020～2031、百万米ドル）
 図 30. 国別のヨーロッパインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024年
 図 31. アジア太平洋地域インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上と予測（2020～2031、百万米ドル）
 図 32. 国・地域別のアジア太平洋地域インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024年
 図 33. 南米インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上と予測（2020～2031、百万米ドル）
 図 34. 国別の南米インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024年
 図 35. 中東・アフリカインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）の売上と予測（2020～2031、百万米ドル）
 図 36. 米国の売上（2020～2031、百万米ドル）
 図 37. 製品別の米国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上市場シェア、2024 VS 2031年
 図 38. アプリケーション別の米国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 39. ヨーロッパの売上（2020～2031、百万米ドル）
 図 40. 製品別のヨーロッパインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 41. アプリケーション別のヨーロッパインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 42. 中国の売上（2020～2031、百万米ドル）
 図 43. 製品別の中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 44. アプリケーション別の中国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 45. 日本の売上（2020～2031、百万米ドル）
 図 46. 製品別の日本インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 47. アプリケーション別の日本インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 48. 韓国の売上（2020～2031、百万米ドル）
 図 49. 製品別の韓国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 50. アプリケーション別の韓国インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 51. 東南アジアの売上（2020～2031、百万米ドル）
 図 52. 製品別の東南アジアのインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 53. アプリケーション別の東南アジアのインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 54. インドの売上（2020～2031、百万米ドル）
 図 55. 製品別のインドインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 56. アプリケーション別のインドインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 57. 中東・アフリカの売上（2020～2031、百万米ドル）
 図 58. 製品別の中東・アフリカのインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 59. アプリケーション別の中東・アフリカのインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）売上の市場シェア、2024 VS 2031年
 図 60. インタビュイー
 図 61. ボトムアップ・アプローチとトップダウン・アプローチ
 図 62. データトライアングレーション

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