サブスクリプションおよび請求管理ソフトウェアの世界市場レポート2023-2029

サブスクリプション管理ソフトウェアは、サブスクリプション請求または定期請求ソフトウェアとも呼ばれ、サブスクリプション収益モデルの請求サイクルを自動化します。これらのツールは、SaaSビジネスの台頭とともにますます重要になってきています。特に新興企業にとっては、軽量なサブスクリプション課金アプリケーション（安価で実装が早い）を使用することで、オンライン決済の処理を迅速に開始することができます。異なる顧客/アカウント間で異なるサブスクリプションサイクルを管理するために必要な法務、財務、経理のリソースが少なくて済みます。

サブスクリプション管理ソフトウェアは、自動化された決済ゲートウェイ機能、ダニングツール、顧客サブスクリプション情報管理を組み合わせて構築されます。これらの機能を組み合わせることで、支払いプロセスを自動化し、保存されている支払い情報が有効で最新であることを確認することで、請求時の摩擦やカードの使用拒否を軽減します。また、サブスクリプション管理ソフトウェアは、ネイティブの分析およびダッシュボードにより、定期的な収益の流れ、予測、およびその他の分析をよりよく可視化することができます。

優れたサブスクリプション管理ソフトウェアを使用することで、サブスクリプションベースのビジネスモデルに関連する問題を効果的に解消し、考えもしなかったような追加メリットを享受することができます。その方法は以下の通りです：

• オートメーション

顧客は、サブスクリプションの更新のたびに貴社に個人的に連絡することを望んでいません。定期的な支払いのために多数の有料顧客に連絡を取らなければならないのは頭痛の種であり、貴重な時間を費やすことになりかねません。サブスクリプション請求ソフトウェアは、自動化技術を使用して、自動的に請求書を作成し、適切なタイミングで送信します。

• パーソナライゼーション

あなたのビジネスは、顧客を中心に構築されるべきであり、その逆ではありません。つまり、請求書は各顧客に対応できるように柔軟であるべきなのです。最高のサブスクリプション請求ソフトウェアでは、個々の顧客にパーソナライズされた請求条件を設定したり、誰にとっても有効な請求頻度を設定したりすることができます。

• 精度

購読を申し込むほど興味を持っている顧客は、最も価値のある顧客です。残念ながら、たった一度の請求ミスで、その顧客を永遠に失うことになりかねません。サブスクリプション課金ソフトウェアは、信頼できるデータソースから自動的にデータを取得し、フィールドに正確な情報を自動入力します。

• アナリティクス

CRMの基礎の上に構築されたサブスクリプション管理ソフトウェアには、分析上の利点もあります。分析用に顧客データを取得することで、顧客がどのような人物で、何を求めているのかをよりよく把握することができます。

• 調整

フリーミアム、無料トライアル、セットアップ料金、単発取引、割引、払い戻し、遅延料金、更新はすべてサブスクリプション請求に影響します。サブスクリプション課金ソフトウェアは、これらの調整を自動的に課金プロセスに組み込みますので、クライアントが適切な料金だけでなく、それらの料金の適切なバージョンを得ていることを確認できます。

YHResearchが発行した新しい市場調査レポート「サブスクリプションおよび請求管理ソフトウェアの世界市場レポート 2023-2029年」によると、サブスクリプションおよび請求管理ソフトウェアの世界市場規模は2029年までに13740百万米ドルに達し、予測期間中の年平均成長率は16.3%と予測されています。

図.   サブスクリプションおよび請求管理ソフトウェアの世界市場規模（百万米ドル）、2018年～2029年

YHResearchの調査に基づいているか、含まれています：サブスクリプションおよび請求管理ソフトウェアの世界市場レポート 2023-2029

図.   世界のサブスクリプションおよび請求管理ソフトウェア トップ10社ランキングと市場シェア（随時更新）

YHResearchの調査に基づいているか、含まれています：サブスクリプションおよび請求管理ソフトウェアの世界市場レポート 2023-2029

サブスクリプションおよび請求管理ソフトウェアの世界の主要メーカーには、Oracle Corporation、Zuora、SAP、Cleverbridge、Sage Group、Conga (Apttus)、Chargebee、Digital River、Aria Systems、Recurlyなどが含まれる。2021年、世界の上位10社の売上高シェアは約52.0%であった。

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